Nyheter

RAPPORT: Personalen på butiksgolvet och i kassorna möter kunder hela dagarna och för det mesta är dessa möten trevliga för båda parter, men ibland uppstår störningar. Det förekommer olika typer av störningar som påverkar de anställda i olika hög grad. Störningarna kan förvärras av arbetsorganisatoriska omständigheter. I den nya rapporten "Besvärliga kundbeteenden" lyfts störningarna fram och analyseras.

DISPUTATION: Den 3 juni disputerade Anita Radón, som har fått ett doktorandstipendium från Handelns Utvecklingsråd, på Stockholms universitet med en avhandling om hur lyxvarumärken jobbar för att behålla sin känsla av exklusivitet och mystik när webbnärvaron ökar.

INTERNSEMINARIUM: I det pågående forskningsprojektet Innebörden av samhällsansvar i handeln har en stor enkät genomförts och delresultaten visar bland annat att personligt engagemang är en viktig drivkraft när det gäller samhällsansvar i handeln, berättade de två forskare som leder projektet på ett seminarium.

SEMINARIUM: Att genomföra experiment i butik kan ge butiksinnehavare värdefull information om hur de ska agera för att uppnå goda resultat. En forskare och en analytiker på HUI berättade på ett frukostseminarium om olika experiment de varit med och gjort.

FRISTÅENDE PROJEKT: Handelns Utvecklingsråd kommer tillsammans med Svensk Handel och Sveriges Inköps- och logistikförbund, Silf, att finansiera en professur på Handelshögskolan i Umeå med fokus på handel och logistik.

FORSKNINGPROGRAM: Målet med forskningssatsningen "Hållbar butik", som finansieras av Handelns utvecklingsråd och Formas, är att hitta lösningar för att öka handelns ekonomiska, sociala och ekologiska hållbarhet. Totalt ingår nio projekt i satsningen.

SEMINARIUM: Att sitta i en utgångskassa kan vara både stressigt och slitsamt. För att undvika skador och stressrelaterade problem är en väg att medvetandegöra kassapersonal om deras arbetssätt för att kunna åtgärda orsakerna till problemen. En forskargrupp från Arbets- och Miljömedicin vid Uppsala universitet och Akademiska sjukhuset har tillsammans med forskare från Karolinska institutet och Lunds universitet tagit fram ett instrument (Bättre Arbetssätt I Kassan – BAsIK) som kan ligga till grund för förbättring av kassaarbetet.

RAPPORT: Det finns allvarliga informations- och förtroendeproblem i livsmedelsbranschen visar en longitudinell studie om branschen och konsumenterna som lanseras idag. Studien är gjord vid Stockholms universitet och har delfinansierats av Handelns Utvecklingsråd.

SEMINARIUM: Ohälsotalet har minskat de senaste åren, men det är inte säkert att vi har blivit friskare för det – kanske är det snarare sjuknärvaron som har ökat? Den sjukfrånvaro som dock finns kostar stora summor pengar, men det går att skapa friska företag genom att arbeta förebyggande och metodiskt. Det tar en del tid, men det lönar sig i längden. Om detta berättade David Granlund, HUI, och Magnus Svartengren, Karolinska Institutet, på ett frukostseminarium arrangerat av HUI och Handelns Utvecklingsråd.

RAPPORT: En ny studie gjord av forskare vid Stockholms universitet visar att många rekryterare inom detaljhandeln inte har någon utbildning inom rekrytering och att det är vanligt att nyanställningar görs grundat på magkänslan. Det kan leda till att fel personer anställs; rekrytering görs främst kortsiktigt och handeln riskerar att fortsätta var en genomgångsbransch snarare än ett karriärval.

PROJEKTAVSLUT: Ett sätt att höja statusen och tydliggöra olika yrken är att definiera och strukturera vad yrket är och kräver. Inom handeln har man sedan flera år tillbaka arbetat med just detta genom att ta fram verktyg för att validera olika yrkeskompetenser i branschen.

UTLYSNING: Under våren 2010 avsätter Handelns Utvecklingsråd en del av de cirka 17 miljoner kronor som varje år går till vetenskaplig handelsforskning. Pengarna utbetalas den här gången via ett flertal stipendier, både doktorand stipendium och post doc. stipendium.

SEMINARIUM: Flera intressanta frågor så som handelns samhällsansvar, butikssamtal, facklig organisering med mera belystes av forskare på ett seminarium som arrangerades av Centrum för Näringslivshistoria i mitten av mars.

RAPPORT: Många konsumenter kommer inte hem med de varor som de hade tänkt sig i matkassarna. Det finns en ambition att köpa hälsosamma, miljövänliga och varierade varor, men någonstans på vägen går ambitionen förlorad. En grupp forskare vid Stockholms universitet har undersökt varför och vad som behövs göras för att minska glappet mellan intention och handling hos konsumenterna.

SEMINARIUM: Följer man de stora trenderna som idag påverkar handel, och fortsätter dem 15 år framåt i tiden, hamnar man i en paradox. Dels ökar kraven på hållbar handel, samtidigt som både globalisering och produktion väntas öka, vilket kan motverka en hållbar utveckling. Den visionen serverade HUI-analytikerna Ulf Rämme och Niklas Gustafsson vid ett frukostseminarium.

RAPPORT: För dagligvarubranschen är öppna kalkyler, där köpare och leverantör utbyter en del känslig information med varandra, ett nytt fenomen. I en ny forskningsrapport, finansierad av Handelns Utvecklingsråd, från Handelshögskolan i Stockholm presenteras lösningar på några av de problem som kan uppstå när öppna kalkyler införs.

SEMINARIUM: Forskaren, föreläsaren och konsulten Anders Parment, ek dr vid Stockholms universitet, delade med sig av sina kunskaper om Generation Y till de drygt 80 personer som samlats för att lyssna på årets första frukostseminarium. Temat för dagens föreläsning var Generation Y, alltså åttiotalisterna som nu tar plats både som konsumenter och medarbetare.